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Problema connessione

DeletedUser36180

Ospite
Ciao a tutti, sono giorni ormai che ho un problema alla connessione: continua a saltare, riavvio il modem, riparte e poi risalta.. E così via all'infinito. Se connetto per esempio il cell tramite wi.fi mi dà tutte le tacche, però non funziona internet..

Ho un Netgear n300 dgn2200 v4, connesso tramite cavo al pc.
La connessione è Alice 7 mega.

Ho provato a resettare il modem anche seguendo una guida su internet, ma ci capisco poco niente io di pc..Già è tanto che riesco ad accenderlo..

Ho 3 prese del telefono a casa, 2 con i telefoni e una per il modem, su tutte e tre ho questi filtri
filtro_adsl_1014926952.jpg
(non sono proprio questi però sono simili).

Questi sono i dati attuali della mia connessione http://www.speedtest.net/my-result/3911883413

Vi prego help me, sto impazzendo :(
 

DeletedUser579

Ospite
In attesa di qualcuno che ti dia la soluzione adeguata, se non lo hai gia fatto, prova a contattare il servizio clienti di alice, gli spieghi il problema e loro vedono subito se il problema è il modem o meno.
:D
 

DeletedUser40319

Ospite
potrebbe essere un problema sulla linea, come dice sput contatta i loro tecnici e ti risolvono loro.

Era successo anche a me una cosa simile, poi ho scoperto che mi hanno bloccato la linea a caso -.-''
 

DeletedUser34391

Ospite
Innanzitutto faccio una preghiera per la velocità di connessione. Hai una 7 mega e navighi malappena a 2.

Poi ti dico che molto più banalmente il problema potrebbe essere attribuito proprio ai filtri che a seguito di uno sbalzo di corrente/temporale son saltati.

Costano poco più di 1€, ma potrebbero essere proprio loro i colpevoli.

Accertati comunque che non sia un problema comune (magari nel condominio/vicini) chiamando l' assistenza. Potrebbero essere semplici lavori di linea :)
 

DeletedUser579

Ospite
Ma che figo, la mia connessione va a 6,80
Non lo sapevo
*__*

Comunque vedi, alla fine avevo ragione io
xD
 

DeletedUser36180

Ospite
La connessione varia molto sinceramente, alcuni giorni 5/6 altri 2.. Comunque chiamerò e sentirò loro cosa mi dicono.
Ho letto su internet che potrebbe essere perchè ho l'allarme che è collegato alla linea del telefono e in teoria i tecnici di alice avrebbero dovuto installare un qualcosa, però a me non sembra..

Cioè io ho le prese del telefono, con il filtro, i telefoni attaccati ai filtri e il modem attaccato a un altro filtro.. Boh non mi ha mai dato problemi :/ CI sto uscendo pazzo perchè magari si stoppa durante un qualcosa di importante
 

DeletedUser34391

Ospite
emmadme ha detto:
La connessione varia molto sinceramente, alcuni giorni 5/6 altri 2.. Comunque chiamerò e sentirò loro cosa mi dicono.
Ho letto su internet che potrebbe essere perchè ho l'allarme che è collegato alla linea del telefono e in teoria i tecnici di alice avrebbero dovuto installare un qualcosa, però a me non sembra..

Cioè io ho le prese del telefono, con il filtro, i telefoni attaccati ai filtri e il modem attaccato a un altro filtro.. Boh non mi ha mai dato problemi :/ CI sto uscendo pazzo perchè magari si stoppa durante un qualcosa di importante
Clicca per espandere...

L' antifurto o usa schede gsm oppure un compositore telefonico. Non gli serve null' altro che il doppino ^^

Prova a chiamarli e facci sapere :)
 

DeletedUser36180

Ospite
Appena esco da questo periodo di esami, visite, impegni e lavoro sicuramente li chiamo :)

Ho provato a darti reputazione positiva per ringraziare, ma devo aspettare :(
 
Litha

Litha

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46
Io verificherei anche con un bel antivirus.
Anni fa avevo un pc che non reggeva la connessione, la quale saltava ogni 2/3 minuti per poi riprendere, ed era colpa di un virus.

Poi avvisa anche l'operatore telefonico ovviamente, magari hanno guasti loro e non se ne sono accorti.
 

DeletedUser579

Ospite
A proposito di problemi di connessione: è da un paio di giorni che qualche volta smette di funzionarmi internet e mi compare prima una schermata dove mi dice che la connessione non è privata e poi vengo reindirizzato sulla pagina di alice gate.
Se spengo e riaccendo il modem rifunge, anche se dopo qualche minuto risuccede (non sempre), per poi risolversi da solo (in ogni caso la maggior parte delle volte viene risolto con un spegni e riaccendi del modem)

Se continua chiamerò anche, ma prima volevo sapere se avete un'idea
:D
 

DeletedUser38987

Ospite
La connessione non è in dubbio, anche se il DL è basso il ping è molto reattivo, quindi funziona.
Non ho capito se il tuo problema è solo in wifi o cosa, in ogni caso se lo hai su piu dispositivi non dipende dal pc.
L'antivirus è totalmente irrilevante.

Ad occhio e croce i problemi possono essere due:
- Il modem non essendo nativo di alice ha bisogno di essere configurato perche il DHCP per qualche ragione non funziona (capita spesso).
- La telecom ha problemi di linea.

In entrambi i casi puoi solo chiamare l'assistenza.

L'unica cosa che proverei a far io è di impostare degli ip statici e DNS fra modem e pc, magari risolvi qualcosa.
 

DeletedUser36180

Ospite
Red non ci ho capito un tubo, comunque penso fossero problemi relativi a giorni di maltempo.

Da quando ha smesso quel casino qui al nord va tutto normalmente, non salta da giorni e giorni..
 

DeletedUser45154

Ospite
Litha ha detto:
Io verificherei anche con un bel antivirus.
Anni fa avevo un pc che non reggeva la connessione, la quale saltava ogni 2/3 minuti per poi riprendere, ed era colpa di un virus.

Poi avvisa anche l'operatore telefonico ovviamente, magari hanno guasti loro e non se ne sono accorti.
Clicca per espandere...

Anchio ho un problema.
Appena faccio "risolutione problema" mi resetta la scheda wi-fi e poi va.
Spesso salta... dici che sara un virus?

- - - Aggiornato - - -

Da me il massimo che prende, e quando ce bel tempo e non ce traffico
e:
ping: 60ms , download: 4,6mb, upload: 0,50mb

La maggior parte ho un ping da 100ms e un download sui 2mb

Poi spesso mi capita almeno 1 volta al giorno che va anche a ping 400ms 0,12mb download ecc..

Io ho Infostrada, l'ADSL
Qualcuno ha internet con la fibra ottica?
Come gira, quanto prende?
 
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